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河东区政府举办第232次“公仆接待日”活动
来源:河东区政府办公室 发布时间:2022-07-05 18:00

2022年7月5日上午,河东区人民政府举办第232次“公仆接待日”活动,陈大勇副区长带领相关单位负责同志,接听群众电话,受理群众反映问题10件。

接听电话后,陈大勇副区长对群众反映问题逐一进行了分析,明确了承办单位,并提出具体要求。

一是承办单位要高度重视群众反映问题办理,第一时间与反映群众进行沟通,主动接待反映群众,并视情况主动上门进行沟通,做好政策解释工作,答应群众的事要说到做到。

二是对群众反映的新问题要认真研究分析,拿出有效解决方案,尽快解决群众诉求。重复反映的问题要进行重新梳理,查找问题源头,健全工作机制,主动进行日常接待,打通化解渠道,想方设法帮助群众解决问题。

三是各承办单位办理情况和向群众汇报情况要及时向区政府办反馈,区政府办加大对群众反映问题的督促力度,及时汇总办理情况

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区市场监管局分管负责同志参加了接待日活动。


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