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河东区政府举办第231次“公仆接待日”活动
来源:河东区政府办公室 发布时间:2022-06-07 18:00

2022年6月7日上午,河东区人民政府举办第231次“公仆接待日”活动,李旭副区长带领相关单位负责同志,接听群众电话,受理群众反映问题11件。

接听电话后,李旭副区长对群众反映问题逐一进行了分析,明确了承办单位,并提出具体要求。

一是承办单位要高度重视群众反映问题,主动与反映群众进行沟通,认真研究分析,能够解决的问题要拿出有效解决方案,尽快解决群众诉求。

二是要积极做好与群众沟通疏导工作,特别是诉求过高的问题,要讲清政策法规,做好解释工作,争取群众理解和信任。

三是各责任单位要严格落实主体责任,积极处理和解决群众反映问题,主动化解不稳定因素。群众反映问题办理情况及时向群众汇报并报区政府办公室。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委、区卫健委、区教育局、区市场监管局分管负责同志参加了接待日活动。


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