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河东区政府举办第222次“公仆接待日”活动
来源:河东区政府办 发布时间:2021-04-06 17:30

2021年4月6日上午,河东区人民政府举办第222次“公仆接待日”活动,于振江副区长带领相关单位负责同志,接听群众电话,受理群众反映问题13件。

接听电话后,于振江副区长对群众反映问题逐一进行了分析,明确了责任单位,并提出具体要求。

一是高度重视群众通过“公仆接待日”反映的问题,第一时间与反映群众进行沟通,拿出有效方案,尽快解决群众诉求,同时做好与群众沟通疏导工作,讲清政策法规,争取群众理解和信任。

二是高度重视信访积案化解,按照“群众有理、工作有失、问题有解”三个推定要求抓好工作落实,持续推动信访积案有效化解。

三是依法依规解决历史遗留问题,主动担当作为,在政策允许范围内,想方设法帮助群众解决历史遗留问题。按照“三到位一处理”要求,将群众诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理。

区政府办、区信访办、区住建委、区城管委分管负责同志参加了接待日活动。


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